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Blue Dana

Conditions Générales de Ventes


Article 1 : Identification du vendeur

Entreprise BLUE DANA

N° Siret 845 149 400 R.C.S Nanterre

Code APE 4777Z – N° TVA Intracom FR 35845149400 

BLUE DANA

12, Route du Pavé des Gardes

92370 Chaville

France

Email : blue-dana@outlook.com

Article 2 : Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise Blue Dana et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises présentés sur le site www.bluedana.com .

Toute prestation accomplie par la société Blue Dana implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la fiche produit des articles de notre site. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. Compte tenu de la caractéristique de réalisation des produits qui sont créés de manières artisanales, ils sont susceptibles de légères variations. Ils sont par conséquent uniques. La responsabilité de la société Blue Dana ne peut être engagée si des erreurs y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société Blue Dana sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle ; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Article 4 : Durée de validité des offres de vente 

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal. Un échange, un remboursement, un avoir ou une attente avec un délai plus long dût à une commande de notre part auprès de nos artisans pourra alors lui être proposé.

Article 5 : Prix des produits

Les rubriques " fiche produit" de notre site Blue Dana indiquent les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d'un produit par le client et les frais de port apparaissent sur l'écran à la fin de la sélection des différents produits par le client.

La société Blue Dana se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Article 6 : Commande

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Validez votre commande " en bas de la page " Confirmation de votre commande " et après avoir accepté les présentes conditions générales de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande ; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

La société Blue Dana confirme la commande par courrier électronique ; cette confirmation reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.

Les données enregistrées par la société Blue Dana constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société Blue Dana dans les conditions et les délais légaux ; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.

Article 7 : Modalités de paiement 

  • Par paiement sécurisé, carte bleue, Visa, MasterCard
  • Par paiement sécurisé Paypal (CB ou avec un compte Paypal)
  • Par virement bancaire après validation de l’achat

Article 8 : Délai de rétractation

L'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception de la commande, pour exercer son droit de rétractation. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Le client sera remboursé, par le moyen de paiement choisi par Blue Dana, sous 14 (quatorze) jours maximum.

Le remboursement des produits uniquement est dû, dans un délai de 14 (quatorze) jours, à compter de la réception des produits chez Blue Dana, à condition qu'il ne soit constaté aucune anomalie ou vice caché sur les produits.

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur emballage d’origine complet et intacte, et en parfait état de revente. Tout produit qui aurait été abîmé ou dont l’emballage d’origine aurait été détérioré, ne sera ni remboursé, ni échangé. Les produits doivent être retournés en colissimo recommandé à l’adresse suivante :

Blue Dana

12, Route du pavé des Gardes

92370 Chaville

FRANCE

Article 9 : Livraison

Tout produit est livré sans garantie quant aux délais. L’estimation de la date limite de livraison varie suivant l’adresse des acheteurs. L’estimation est fixée, pour une adresse en France métropolitaine, au jour du paiement + 4 jours ouvrés et, pour les autres destinations, au jour du paiement + 14 jours ouvrés.

Blue Dana s’engage à faire son maximum pour que l’expédition des commandes se fasse de façon quasi immédiate à compter du paiement de la commande sur le site Blue Dana.

Article 10 : Relations clients - Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, et le week-end de 9h30 à 17h30 au service Relations Clients de la société Blue Dana.

Tél : 09 83 85 54 09

Email : blue-dana@outlook.com

Article 11 : Loi applicable

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. Dans l’hypothèse où un litige naîtrait, les parties s’engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution amiable.

Tout litige né du présent contrat, relève de la compétence exclusive des Tribunaux Français.